Política de Privacidade

Última atualização: 3 de maio de 2025  |  Mentaqo Consultoria Ltda.

1. Introdução

A Mentaqo Consultoria Ltda. ("Mentaqo", "nós") leva a sério a privacidade das pessoas que interagem com os nossos serviços. Esta Política descreve quais dados pessoais coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Esta Política se aplica ao nosso site (mentaqo.club) e às atividades relacionadas à prestação dos nossos serviços de consultoria em ferramentas de inteligência artificial.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem fornecidos voluntariamente.
• Cookies e tecnologias similares: dados de navegação como páginas visitadas, tempo de sessão e tipo de dispositivo (com seu consentimento).
• Comunicações diretas: e-mails, mensagens e informações trocadas durante o engajamento de consultoria.
• Dados de terceiros: em projetos de assistente de relatórios, apenas os dados que o cliente nos fornece explicitamente para configuração.

3. Finalidade do uso dos dados

• Responder a solicitações de contato e orçamento.
• Prestar os serviços de consultoria contratados.
• Enviar comunicações relevantes ao serviço em curso (não usamos os dados para marketing sem consentimento explícito).
• Melhorar o funcionamento do site e a qualidade dos nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento: para cookies opcionais e comunicações de marketing.
• Execução de contrato: para dados necessários à prestação do serviço contratado.
• Legítimo interesse: para melhoria interna de processos e segurança do site.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Retenção de dados

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário à finalidade para a qual foram coletados:

• Dados de formulário de contato: até 2 anos após o último contato.
• Dados de clientes em projetos ativos: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento.
• Dados de cookies analíticos: até 13 meses.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Prestadores de serviços técnicos necessários à operação do site (hospedagem, e-mail, análise de tráfego), sempre sob obrigações de confidencialidade.
• Autoridades públicas quando exigido por lei ou decisão judicial.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e cookies opcionais (analíticos e de preferências), que dependem do seu consentimento. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

8. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS.
• Controle de acesso interno por função.
• Revisão periódica das práticas de segurança.
• Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento anterior.
• Apresentar reclamação à ANPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias.

10. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Mentaqo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.

11. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis, procederemos à exclusão.

12. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.

13. Contato e controlador de dados

Mentaqo Consultoria Ltda.
Avenida Rio Branco 1, Centro, Rio de Janeiro — RJ, 20090-003
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (21) 2263-7508